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Reseau

Marie_199
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

 

Je viens d’ajouter ma carte sims de Public et je n’ai toujours aucun réseau cellulaire….. à l’aide , que faire ? (C’est indiqué dans le haut de mon écran SOS seulement ) . 

merci de votre aide 

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Marie_199 

Essayez de redémarrer le téléphone et de réinitialiser les paramètres réseau. Vous pouvez également essayer la carte SIM sur un autre téléphone si possible

Si rien ne fonctionne, veuillez envoyer un message à l'agent d'assistance pour obtenir de l'aide:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

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