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Je veux canceller mon compte

Lordwolf
Great Neighbour / Super Voisin

Comment canceller mon compte..Fizz a été beaucoup plus rapide pour la livraison de ma carte SIM.en 12 heure je l'avais recu... J'ai payé 39$ avec Public mobile et rien reçu...

Public mobile une société appartenant a Telus avec un service de livraison très ordinaire 

Je veux être remboursé pas pour la carte SIM que j'ai pas reçu mais pour le forfait.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Chalupa_Batman
Mayor / Maire

Good morning.
Public Mobile is a prepaid service. They generally do not refund. However, since you have not opened your account, you can contact a CS agent via this link.

Private Messages - Community (publicmobile.ca)

Alternativement, vous pouvez appeler vos magasins Telus locaux et voir s'ils disposent de cartes SIM Public Mobile ou vous pouvez également en acheter une sur Amazon. Si vous en commandez un en MP, cela peut prendre jusqu'à 3 semaines.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

Chalupa_Batman
Mayor / Maire

Good morning.
Public Mobile is a prepaid service. They generally do not refund. However, since you have not opened your account, you can contact a CS agent via this link.

Private Messages - Community (publicmobile.ca)

Alternativement, vous pouvez appeler vos magasins Telus locaux et voir s'ils disposent de cartes SIM Public Mobile ou vous pouvez également en acheter une sur Amazon. Si vous en commandez un en MP, cela peut prendre jusqu'à 3 semaines.

Lordwolf
Great Neighbour / Super Voisin

Je l'ai déjà commander il ya 4 jours. Je ne désire pas me faire rembourser mais ils on les informations de ma cartes de crédit et je ne veux pas qu'il renouvelle le forfait que j'ai déjà payé 

@Lordwolf  Contactez le support pour faire enlever vos informations de carte de crédit.

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