Je ne peux pas sélectionner l'abonnement 90 jours

[Meli2]

Bonjour,

Je suis Mélisande xxxx, une fidèle abonnée de Public Mobil. J'aimerais changer mon forfait actuel pour celui à 39$/mois avec 20Go de 4G. Vous proposez une réduction à 34$/mois avec l'abonnement 90 jours accessible jusqu'au 5 septembre. J'aimerais avoir accès à ce rabais (nous sommes actuellement le 1er septembre). Cependant lorsque je clique sur "changement lors du renouvellement" il m'est proposé QUE l'option de paiement par mois à 39$. Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci beaucoup pour votre soutien.

Je reste à votre écoute.

Cordialement

Mélisande xxxxx

[softech]

@Meli2 

désolé, ce plan particulier est uniquement destiné aux nouvelles activations et non aux clients existants

Public Mobile enverra occasionnellement des offres directes aux clients existants. Vérifiez vos sms en MP et vous pourriez également recevoir de bonnes offres plus tard.

[softech · Accepted solution]

@Meli2 

Désolé je me suis trompé 😞

l'offre s'adresse également aux clients existants. Alors, rendez-vous maintenant sur la page Modifier l'abonnement et planifiez un changement de forfait avant qu'il ne disparaisse.
https://moncompte.publicmobile.ca/fr/account/plan/change-plan