01-18-2018 03:28 PM - modifié 01-05-2022 03:55 AM
Bonjour,
La case concernant les appels illimités n'a pas été cochée, je me retrouve avec un forfait de 3 mois, juste avec les textos. Je ne peux ni recevoir ni faire d'appels téléphoniques. Le système ne permet pas de corriger pour ajouter les appels. Il permet seulement de changer le forfait au risque de perdre 55$ coût des textos illimités pour 3 mois. Y a-t-il une solution?
Merci
le 01-18-2018 04:21 PM
@AZ300 Tout d'abord, connectez-vous à votre compte et effectuez un paiement unique pour la différence entre le coût du plan que vous voulez, et ce que vous avez déjà payé. Alors cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, PIN, et une explication.
Ils vont arranger ça pour vous.
le 01-20-2018 01:06 PM
Merci.