@kinhhunghuynh Connectez-vous à votre compte pour voir si les fonds disponibles ont les 20$. Malheureusement, l'activation d'un module nécessite deux étapes; payez d'abord pour l'ajout qui s'ajoute aux fonds disponibles, puis revenez à l'écran de sélection et «achetez» à nouveau auprès des fonds disponibles. Vous pouvez simplement laisser les 20$ dans votre compte et il sera utilisé pour le prochain renouvellement. Si vous voulez toujours un remboursement, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, PIN, et une explication.
Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
