le 10-03-2022 05:21 PM
10-03-2022 05:30 PM - modifié 10-03-2022 05:31 PM
avez-vous déjà activé en magasin ?
Si vous activez en ligne, vous auriez créé un compte lors de l'activation.
Mais si vous l'avez activé en magasin, alors oui, votre compte Mon compte n'a probablement pas été créé. Dans ce cas, vous devez ouvrir un ticket avec le support PM pour qu'il ouvre le compte pour vous. Veuillez leur envoyer un message directement ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
10-03-2022 05:30 PM - modifié 10-03-2022 05:31 PM
avez-vous déjà activé en magasin ?
Si vous activez en ligne, vous auriez créé un compte lors de l'activation.
Mais si vous l'avez activé en magasin, alors oui, votre compte Mon compte n'a probablement pas été créé. Dans ce cas, vous devez ouvrir un ticket avec le support PM pour qu'il ouvre le compte pour vous. Veuillez leur envoyer un message directement ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 10-03-2022 06:34 PM
@Serge_couture Que voulez-vous dire par créer un compte libre-service? Avez-vous déjà activé une carte SIM? Expliquez nous votre problème exactement pour que l’on puisse vous aider efficacement.