Impossible d'envoyer un billet car incapable d'écrire « s.o. »

[zerok]

Bonjour,

Je suis incapable d'envoyer un billet car je suis incapable d'écrire « s.o. » dans le champ lié au numéro de carte SIM (mon numéro Koodo que je souhaite transférer est lié avec une carte eSIM).

En effet, ce champ semble permettre seulement des numéros. Ça ressemble à un bug.

Dans ces circonstances, comment faire pour envoyer un billet?

Merci pour votre aide!

[softech]

@zerok 

essayez de mettre 19 zéros sur le terrain. Si cela ne fonctionne pas, envoyez plutôt un message privé à l'agent.

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**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.