Impossible d'envoyer et recevoir des photos en sms

[Ovl]

Soudainement depuis une semaine, c'est impossible. Tout fonctionnait avant. Aucune modification n'a eu lieu et les paramètres ont été revérifié. Quoi faire?

Merci de votre aide.

[softech]

@Ovl 

quel téléphone utilises-tu ? si vous possédez un téléphone plus ancien, il pourrait être concerné par cette annonce :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/Picture-and-Group-Messaging-End-Date-Fe...

si votre téléphone est concerné, essayez ceci,  cliquez simplement sur Réinitialiser tous les réseaux (sur Android) ou Réinitialiser les paramètres réseau (sur iPhone) pour obtenir le dernier APN

Vous pouvez également effectuer une mise à jour manuelle du VPN, voici les anciens et les nouveaux paramètres

Anciens paramètres :

NPA: sp.mb.com
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMA: 74.49.0.18
Port MMS: 80
MCC: 302
MNC: 220
Type de NPA: default,supl,mms
                             ou        default,mms,agps,supl,fota,hipri,dun

Nouveaux paramètres:

NPA: sp.mb.com
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMA: mmscproxy.mobility.ca
Port MMS: 8799
MCC: 302
MNC: 220
Type de NPA: default,supl,mms
                             ou             default,mms,agps,supl,fota,hipri,dun

[Ovl]

Téléphone Oneplus 7 (Modèle 2019)

Avec les paramètres mentionné, ça ne fonctionne pas.

Que s'est il passé ses dernières semaine?

[softech]

@Ovl 

Il y a eu récemment des problèmes avec le téléphone OnePlus avec MMS, il s'agit probablement d'un paramètre ou d'un changement de système d'exploitation avec OnePlus. Vous venez de mettre à jour le système d’exploitation vers Android 14 ? ou installé une mise à jour ?

Avec OnePlus, ce sera un peu plus de travail que la simple mise à jour de l'NPA. De nombreux clients ont confirmé que vous devez d'abord supprimer le profil NPA actuel. Ajoutez ensuite un nouveau profil et ajoutez en fonction de cela, veuillez noter le respect de la casse et n'ajoutez pas d'espaces supplémentaires. N'oubliez pas d'appuyer sur Enregistrer avec le nouvel APN (beaucoup l'ont manqué), puis de redémarrer le téléphone avant d'essayer. 

APN: sp.mb.com
Serveur mandataire:
Port:
Nom d'utilisateur: <non défini>
Mot de passe: <non défini>
Serveur:
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMA: mmscproxy.mobility.ca
MMS Port: 8799
MCC: 302
MNC: 220
Type d'authentification: Aucun
Type de NPA: default,supl,mms
                 ou    default,mms,agps,supl,fota,hipri
                  (il se peut qu'il soit nécessaire d'inclure le dun pour le point d'accès, veuillez noter qu'il est sensible à la casse)
Protocole NPA: IPv4
APN roaming protocol: IPv4
Activer/désactiver NPA: NPA activé
Support: non défini
Type d'opérateur de réseau virtuel mobile: GID
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel mobile: 4D

[Ovl · Accepted solution]

Les vérifications ont été faites avec la compagnie Oneplus.
Nous avons également fait l'essai avec une carte SIM d'un autre fournisseur et ça fonctionne très bien. Nous pouvons transmettre et recevoir des photos par SMS sans problème.
Donc c'est Public Mobile qui est en faute. Ils ont coupé l'accès à cette fonction, au moins pour les téléphones Oneplus.
N'ayant pas d'autre choix, nous avons donc décidé de changer de fournisseur de forfait.

[✅........ Luddite]

[softech]

@Ovl 

as-tu fait ce qui est suggéré ci-dessus ? De nombreux utilisateurs OnePlus ici ont pu faire fonctionner MMS avec cela. Encore une fois, tout ce que vous avez à faire est de supprimer complètement le profil APN actuel, d'en ajouter un nouveau comme ci-dessus, de vous assurer qu'il est enregistré, puis de redémarrer et de tester.

[Ovl]

Et oui tout les points de vérifications, changements, re-démarrage ont été fait sur nos deux téléphones Oneplus ( modèle différent) suite à vos suggestion et le département de service de Public Mobile.

Nous avons changé de fournisseur.

Merci de votre aide.