Fraude

[Kl6]

Bonjour, mon numéro de téléphone a été volé suite à une fraude. Il s’agit du xxxxxxxxxxxxx. Une personne a annulé mon abonnement chez télébec pour ouvrir un numéro mobile chez un fournisseur telus mais je ne sais pas lequel. Est-ce chez vous? Si oui, il faudra annulé l’abonnement pour que je puisse récupéré mon numéro de téléphone. Merci

[softech · Accepted solution]

@Kl6 

Non, ce numéro  xxxxxxxxxxxxx  n'est pas enregistré auprès de Public Mobile. C'est peut-être Telus ou Koodo.

Une chose que vous pouvez faire, il suffit d'appeler la carte de crédit et de lui demander d'annuler le paiement (Charge back ). Le fournisseur suspendra généralement le service immédiatement lorsque les frais seront annulés par carte de crédit