le 08-22-2023 11:24 AM
Bonjour.
J'ai acheté le forfait appels donnés et messages de 15 jours. Les textos et donnés fonctionnent . Mais je ne suis pas capable de passer ou recevoir des appels présentement aux USA. J'ai un Galaxy S8. Aidez moi svp.
Résolu ! Accéder à la solution.
08-22-2023 11:45 AM - modifié 08-22-2023 11:45 AM
êtes-vous connecté à T-Mobile ?
Avec la 3G déclassée aux États-Unis pour la voix, vous aurez besoin de T-Mobile VoLTE ou de 2G pour recevoir un appel vocal.
Le Galaxy S8+ est la configuration minimale requise pour VoLTE.
https://www.sprint.com/en/shop/services/volte.html
Je ne sais pas si le S8 lui-même dispose de VoLTE ou s'il est du tout compatible avec T-Mobile VoLTE. Vérifiez si vous avez la bascule VoLTE dans l'écran des données mobiles, si c'est le cas, activez-la.
Vous pouvez également essayer de réduire le type de réseau en 2G et voir si vous pouvez passer des appels (mais revenir en 4G ou automatiquement une fois les appels terminés).
Sinon, vous pouvez également vous assurer que le type de réseau est 4G ou automatique et essayer de vous connecter à AT&T, cela pourrait fonctionner.
Enfin, si rien ne fonctionne, téléchargez l'application VoIP TextNow et utilisez-la pour passer et recevoir des appels via Wifi ou données..
08-22-2023 11:45 AM - modifié 08-22-2023 11:45 AM
êtes-vous connecté à T-Mobile ?
Avec la 3G déclassée aux États-Unis pour la voix, vous aurez besoin de T-Mobile VoLTE ou de 2G pour recevoir un appel vocal.
Le Galaxy S8+ est la configuration minimale requise pour VoLTE.
https://www.sprint.com/en/shop/services/volte.html
Je ne sais pas si le S8 lui-même dispose de VoLTE ou s'il est du tout compatible avec T-Mobile VoLTE. Vérifiez si vous avez la bascule VoLTE dans l'écran des données mobiles, si c'est le cas, activez-la.
Vous pouvez également essayer de réduire le type de réseau en 2G et voir si vous pouvez passer des appels (mais revenir en 4G ou automatiquement une fois les appels terminés).
Sinon, vous pouvez également vous assurer que le type de réseau est 4G ou automatique et essayer de vous connecter à AT&T, cela pourrait fonctionner.
Enfin, si rien ne fonctionne, téléchargez l'application VoIP TextNow et utilisez-la pour passer et recevoir des appels via Wifi ou données..