08-30-2021 05:46 PM - modifié 01-04-2022 05:28 AM
Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-02-2021 04:01 PM
@Francois22 PM est un service prépayé. Vous avez déjà prépayé le service jusqu'au 20 septembre. Ainsi, chaque fois que vous désactivez le paiement automatique, votre service sera toujours actif jusqu'au 20 septembre (techniquement jusqu'au 21 septembre vers 6 h 00 HNE)
08-30-2021 10:04 PM - modifié 08-31-2021 12:03 AM
@Francois22 a écrit :Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?
Pour fermer un compte, un client n'a qu'à arrêter de payer. Veuillez accéder à votre compte libre-service pour désactiver le paiement automatique (si activé) et dissocier toute carte de crédit de votre compte Public Mobile. Une fois le compte suspendu pendant 90 jours, il se fermera automatiquement.
le 08-30-2021 11:28 PM
Une autre façon est de transférer votre numéro à un autre fournisseur.
Si vous activez une nouvelle ligne ailleurs, demandez le transfert de votre numéro en PM. Fournissez-leur votre numéro de compte lors de la demande de virement.
Une fois le numéro transféré avec succès à un autre fournisseur, votre compte PM sera fermé.
le 08-31-2021 02:44 PM
@Francois22 a écrit :Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?
@Francois22 Composez le 611 et suivez les instructions pour désactiver le paiement automatique.
le 09-02-2021 03:54 PM
Je me pose une question : exemple le paiement se fait le 20 septembre, si j'annule mon paiement automatique exemple le 15 septembre, est ce que je vais avoir du service jusqu'au 20 septembre? Il sera coupée quand? Le 21?
le 09-02-2021 04:01 PM
@Francois22 PM est un service prépayé. Vous avez déjà prépayé le service jusqu'au 20 septembre. Ainsi, chaque fois que vous désactivez le paiement automatique, votre service sera toujours actif jusqu'au 20 septembre (techniquement jusqu'au 21 septembre vers 6 h 00 HNE)
le 03-25-2022 10:41 PM
Merci!!