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Fermeture de compte

Francois22
Model Citizen / Citoyen Modèle

Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?  

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

@Francois22 PM est un service prépayé. Vous avez déjà prépayé le service jusqu'au 20 septembre. Ainsi, chaque fois que vous désactivez le paiement automatique, votre service sera toujours actif jusqu'au 20 septembre (techniquement jusqu'au 21 septembre vers 6 h 00 HNE)

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6 RÉPONSES 6


@Francois22  a écrit :

Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?  


Pour fermer un compte, un client n'a qu'à arrêter de payer. Veuillez accéder à votre compte libre-service pour désactiver le paiement automatique (si activé) et dissocier toute carte de crédit de votre compte Public Mobile. Une fois le compte suspendu pendant 90 jours, il se fermera automatiquement.

softech
Oracle
Oracle

@Francois22 

Une autre façon est de transférer votre numéro à un autre fournisseur.


Si vous activez une nouvelle ligne ailleurs, demandez le transfert de votre numéro en PM. Fournissez-leur votre numéro de compte lors de la demande de virement.

 

Une fois le numéro transféré avec succès à un autre fournisseur, votre compte PM sera fermé.

Luddite
Oracle
Oracle

@Francois22  a écrit :

Pour fermer un compte public mobile, le moyen le plus facile?  


@Francois22  Composez le 611 et suivez les instructions pour désactiver le paiement automatique.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Francois22
Model Citizen / Citoyen Modèle

Je me pose une question : exemple le paiement se fait le 20 septembre, si j'annule mon paiement automatique exemple le 15 septembre, est ce que je vais avoir du service jusqu'au 20 septembre?  Il sera coupée quand? Le 21? 

@Francois22 PM est un service prépayé. Vous avez déjà prépayé le service jusqu'au 20 septembre. Ainsi, chaque fois que vous désactivez le paiement automatique, votre service sera toujours actif jusqu'au 20 septembre (techniquement jusqu'au 21 septembre vers 6 h 00 HNE)

santipugo
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci!!

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