Nexus 5 network stopped working

[santipugo]

Bonsoir,

Le réseau a arrêté de fonctionner sur mon nexus 5. Je ne peux plus appeler, texter, ou utiliser mes données. J'ai mis la sim card dans d'autres téléphones, et la sim card fonctionne. J'ai déjà reset les network settings. J'ai mis le bon APN de public mobile. Que devrai-je faire?

Merci

[softech · Accepted solution]

@santipugo 

puisque vous mettez la carte SIM dans un autre téléphone et que cela fonctionne là-bas, il s'agit probablement d'un problème d'appareil

Quelle erreur voyez-vous dans la barre d'état en haut ? PAS DE SIM ? Pas de réseau?

Essayez d'emprunter une autre carte SIM active à votre ami et voyez si cela fonctionne. S'il n'aime toujours pas, cela confirme qu'il s'agit d'un problème d'appareil

Assurez-vous également que votre Nexus est mis à jour avec le dernier micrologiciel/système d'exploitation (et que vous utilisez le système d'exploitation d'origine de Google, n'est-ce pas ? Pas LineageOS ?)

Une dernière chose à tester est de faire un Factory Reset. (avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder toutes vos photos et vidéos et de sauvegarder les paramètres système sur le cloud)