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Depuis le 24 août j'ai reçu ma carte SIM et j'ai activé le service mais mon apparail ne reconnait...

lucdavid
Good Citizen / Bon Citoyen

Depuis le 14 Août j'ai activé ma carte SIM mais mon appareil affiche encore: «Aucune connection» et je ne peux pas encore profiter du service mais mon compte affiche «Actif». quelle est la solution pour que mon appareil reconnaisse ma carte SIM? En passant j'ai déjà essayé le reset.

4 RÉPONSES 4

Jeremy_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@lucdavid

 

Avez-vous correctement configuré les options APN de votre téléphone?

 

 

Réglages APN pour le réseau Public Mobile :

 

 

Étape 1 :

Android 

 

Paramètres > Plus / Sans fil et Réseaux > Réseaux Mobiles > Noms des Points d’Accès  > Nouveaux Réglages APN (ou le signe « + »)

 

 

 

 

Étape 2 : 


Vous devrez saisir les informations suivantes :

Nom:
  Public 

APN:  sp.mb.com 
Serveur mandataire:  Laissez ce champ vide 
Port:  Laissez ce champ vide
Nom d’utilisateur :  Laissez ce champ vide
Mot de passe :  Laissez ce champ vide
Serveur:  Laissez ce champ vide
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMS :  74.49.0.18 
Port MMS :  80 
MCC:  302 
MNC:  220 
Type d’authentification:  Laissez ce champ vide
Type d'APN: default,supl,mms,dun

 

 

 


Étape 3 :


Sélectionnez Enregistrer / Terminé. Sélectionnez Public Mobile pour vous connecter au réseau de Public Mobile.

davebernier
Great Neighbour / Super Voisin

Je vis la m^me chose de mon côté mais je ne peux poursuivre dans cette procédure, puisqu'aucun cell ne reconnait la carte SIM. Le problème se trouve au niveau de la carte SIM puisque dans mon compte elle est inscrite et que mon compte est ACTIF???

Vous suggère de regarder ici et envoyez un e-mail:          Nous sommes désolés, nous éprouvons quelques diffi...             


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Jeremy_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@davebernier

 

Quel type d'appareil avez-vous?

 

Merci

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