05-08-2024 05:20 PM - dernière modification 05-08-2024 05:24 PM par softech
Bonjour j'ai fait un compte téléphone au numéro ###-#### eu confirmation sur mon email mais le téléphone ne fonctionne toujours pas . Pouvez vous m'aider svp merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-08-2024 05:27 PM
vous avez choisi un nouveau numéro ou vous avez demandé un transfert de numéro ?? Pouvez-vous passer des appels sortants ?? pouvez-vous recevoir des messages entrants ??
si vous ne pouvez même pas passer d'appels sortants, il s'agit d'un problème de configuration sur le système, veuillez envoyer un message à l'agent d'assistance pour obtenir de l'aide.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas
le 05-08-2024 05:27 PM
vous avez choisi un nouveau numéro ou vous avez demandé un transfert de numéro ?? Pouvez-vous passer des appels sortants ?? pouvez-vous recevoir des messages entrants ??
si vous ne pouvez même pas passer d'appels sortants, il s'agit d'un problème de configuration sur le système, veuillez envoyer un message à l'agent d'assistance pour obtenir de l'aide.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas