@levassj
on dirait que c'est un problème système. Il se peut que seul le PM ait envoyé le mauvais e-mail. Vérifiez votre carte de crédit pour voir si PM vous a effectivement débité en premier. S'ils ont retiré de l'argent de votre carte de crédit, ouvrez un ticket avec l'assistance PM et demandez-leur d'enquêter
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous e
