@Daniel5537 Dans le forum nous sommes des utilisateurs comme vous. Jamais d’informations personnelles! Cliquez sur les 3 points en haut à droite de l’encadré de votre message.
@computergeek541 or @Luddite some personal information please.
EDITED
Après la page d’erreur votre Sim était déjà probablement activée..cela arrive..
Le code que le téléphone vous demande a l’air plutôt d’être parce que votre téléphone est verrouillé avec votre ancienne compagnie? Appelez c’est gratuit pour faire déverrouiller.
En attendant essayez la carte Sim dans un autre téléphone déverrouillé pour vérifier si cela fonctionne.
Pour ce qui est du code PUK c’est quand vous aviez mis un code dessus que vous en avez besoin seulement. Regardez ce que dit l’aide 
Si vous avez toujours des problèmes écrivez ici https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr
Ou
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
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6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
