C'est bien long !

[ThomGau]

Bonjour,

Hier en fin de journée j'ai envoyé un ticket pour faire transférer mon # de téléphone Koodo prépayé et que presque 24hr plus tard, je suis tjrs en échange de courriel avec le sac ? 

Quand mon père a fait le switch ce printemps, ça même pas pris 2 hrs.

[softech]

@ThomGau 

Un agent a-t-il répondu à votre message ? Après un ou deux messages de validation, ils peuvent alors déplacer le numéro, ce devrait être facile. Veuillez répondre au message de l'agent et demander une mise à jour.

Vous pouvez également redémarrer le téléphone avec la carte SIM PM et tester si les appels entrants arrivent sur la carte SIM PM

[ThomGau]

Un agent a répondu mais ça niaise . Jai une 15aine d'échange de messages avec cet agent depuis midi. 

[ThomGau]

Total, 22 hrs pour faire le transfert de # de tél.  En espérant que le service ne soit pas tjrs aussi lent.

[CharlieWhisky]

Bonjour, une fois les problèmes d’abonnement réglé le service est très bon. Je suis avec Public Mobile depuis plusieurs années et tout va bien.

Dans la communauté nous sommes des clients comme vous. On essaie de vous aider.