Ligne téléphonique se coupe

[Sabsam]

Depuis que je suis avec Public mobile soit depuis mai 2024. Lorsque je suis en appel la ligne se coupe je dois rappeler la personne. 

[CharlieWhisky]

Bonjour, vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages du réseau cellulaire mais s comme Public Mobile à déjà eu des problèmes de lignes qui coupent vous pouvez en discuter avec un agent par message privé. Voici le lien 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

[Sabsam]

Mais ca ne fonctionne tjrs pas 

Je fais quoi pour régler la situation ?

[softech]

@Sabsam 

Quel téléphone as-tu ? Essaie de changer le mode réseau en 3G ou WCDMA, essaie la carte SIM dans un autre téléphone

[Sabsam]

Samsung 22

J'ai déjà changé la carte sim

[softech]

@Sabsam 

Le S22 n'a aucun problème avec ce réseau.

Dans quelle ville et province vous trouvez-vous ? Êtes-vous sur le dernier système d'exploitation ? Avez-vous essayé les paramètres réseau Rest ?
Ou essayez une autre carte SIM active d'un autre fournisseur pour voir si elle fonctionne bien sur ce téléphone. Je me demande s'il s'agit d'un problème d'appareil

[Sabsam]

Je demeure à Laval.

J'étais avec fido et virgin jamais eu de problème et j'ai changé aussi de carte sim.

Je pense que la solution es de changer fournisseur