Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur de public mobile... et du téléphone cellulaire
. J'ai parcouru beaucoup de sujets d'aide mais j'aimerais m'assurer de quelques détails.
#1 Il n'y a pas de frais interurbains pour un abonné au QUÉBEC qui fait un appel à l'intérieur de la province? Donc tous les appels sont comme "locaux" ?
#2 Le décompte des minutes de mon forfait s'effectue à chaque fois que je réponds ou que je place un appel cellulaire. Si personne ne répond à l'autre bout et aucun répondeur ne décroche, cela ne compte pas???
#3 Si j'épuise mes minutes du forfait et que je souhaite faire encore des appels avant la fin du 30 jours, comment devrais-je procéder?
Merci beaucoup à l'avance aux utilisateurs du forum de public mobile qui m'aideront.
1 SOLUTION APPROUVÉE
Solutions approuvées
Deux précisions s'imposent :
Contrairement à ce qui a été dit et à ce que vous avez compris, avec n'importe quel forfait, tant qu'il vous reste des minutes, vous pouvez recevoir des appels de n'importe où dans le monde, en autant que vous soyez au Canada, peu importe dans quelle province vous vous trouvez, et peu importe si vous avec un forfait province illimitée ou Canada illimité. Consultez le tableau suivant, surtout la petite ligne de texte minuscule qui se trouve sous le tableau.
Ensuite, petite précision concernant les options de 200 ou 400 minutes d'interurbains, qui ne sont pas identiques!
- 200 minutes / 8 $ : utilisables seulement pour les appels du Canada vers le Canada et les USA.
- 400 minutes / 15 $ : utilisables pour les appels du Canada vers les pays suivants : Canada, Chine, France, Allemagne, Hong Kong, Inde, Italie, Corée du Sud, Malaisie, Mexique, Pologne, Portugal, Puerto Rico, Singapour, Espagne, Thaïlande, Grande-Bretagne, États-Unis et Venezuela.
Toutes ces informations, de même que de nombreuses autres bien utiles, se trouvent ici. En cliquant sur le lien, vous trouverez également d'autres réponses à vos questions, par exemple comment est-ce que les minutes sont comptées pour le forfait avec minutes limitées (la réponse mentionnée plus haut était bonne).
(ces informations se retrouvent également dans la même page dont je vous ai fourni le lien plus haut 😉 )
Désolé mais pour la première fois je pense que tu fais erreur.
Le forfait 20$ illimité dans la province ne permet pas de recevoir des appels hors de la province d'origine, je ne faisais pas erreur, et l'image que tu montres ne me contredis nullement, par contre les détails de l'offre du forfait 20$ te contredisent:
La petite ligne que tu mentionnes dit que tu peux recevoir des appels de partout dans le monde en tout temps, s'il te reste des minutes de forfait ou d'option, et seulement si tu es dans ta province d'origine si tu n'as pas d'option d'interurbains pour les forfaits province illimité. Pour les forfaits Canada illimité c'est en effet sur tout le Canada.
@djeffait a écrit :je ne sais pas pourquoi ,j'arrive pas a rejoindre le numero de chez moi commencons par le 514 alors que eux ils me contacte sans probleme et ce depuis le 18 mars
Oui il reste encore quelque personne qui ont ce problème..
Il y a eu un gros problème qui devrait être résolu maintenant..
