@Maryse25
si vous avez besoin de payer rapidement, vous pouvez obtenir un bon de paiement dans des magasins comme Pharmaprix ou Shell ou 7-11, leurs bons peuvent être utilisés immédiatement et vous pouvez les charger via *611
Mais si vous avez le temps de régler l'accès et de mettre à jour la carte de crédit, ouvrez un ticket avec l'assistance PM et ils peuvent vous aider à changer l'adresse e-mail utilisée sur Mon compte pour vous.
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
