11-27-2020 10:25 AM - modifié 01-05-2022 05:33 PM
Je n ai plus l ancien appareil et la carte sim qui etait dedans. Comment puis je recevoir numero de validation
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-27-2020 11:40 AM
@greg72 Donnez-nous plus d’informations sur ce que vous voulez faire. Voulez-vous transférer un numéro qui n’est plus actif? Alors non vous ne pourrez pas le transférer sauf si vous le réactivez avec l’ancienne compagnie.
Pour les problèmes de transfert de numéro vers Public Mobile vous pouvez appeler ce numéro de téléphone pour de l’aide. 1-844-232-7678
Si vous avez besoin encore d’aide alors contactez les modérateurs.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
le 11-27-2020 11:40 AM
@greg72 Donnez-nous plus d’informations sur ce que vous voulez faire. Voulez-vous transférer un numéro qui n’est plus actif? Alors non vous ne pourrez pas le transférer sauf si vous le réactivez avec l’ancienne compagnie.
Pour les problèmes de transfert de numéro vers Public Mobile vous pouvez appeler ce numéro de téléphone pour de l’aide. 1-844-232-7678
Si vous avez besoin encore d’aide alors contactez les modérateurs.
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1. entrez "Contactez nous"
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5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.