06-11-2015 10:28 PM - modifié 01-04-2022 01:38 PM
j ai perdu ma sim card que dois je faire pour avoir un autre
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-11-2015 10:33 PM
ca fait quelques moi j ai pas paye mon tlphone, j ai besoin de le reactiver
le 06-11-2015 10:33 PM
ca fait quelques moi j ai pas paye mon tlphone, j ai besoin de le reactiver
le 06-11-2015 10:34 PM
Malheureusement, après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.
Il faut vous une nouvelle carte SIM pour rejoindre de nouveau l'aventure Public Mobile !
Prendre note que Public Mobile est actuellement en phase BETA.
Les inscriptions sont que sur invitation.
Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire : http://publicmobile.ca/fr/qc/beta
Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.
Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.
Si ma réponse a répondu à vos questions, merci de cliquer sur le bouton "accepter comme solution".
le 06-11-2015 10:37 PM
j ai besoin de parle avc un agent public mobil au tl phone ,j ai besoin un # tlphone service a la clientel
le 06-12-2015 09:07 AM
Il est possible de parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015) ayant un compte ACTIF.
Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou de votre cellulaire en appelant le *611
Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.
Voici la procédure :
1. Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
2. Au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
3. Choisissez les options qui se rapprochent le plus de votre question ou préoccupation.
Pour terminer, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" et remplir le formulaire.