@laure
e-mail? PM n'enverra que des SMS et demandera l'approbation du transfert de numéro. Les gens répondront OUI s'ils en font la demande.
Je me demande si ce n'est pas un spam. Je vous suggère de l'ignorer et de le supprimer. Ne pas répondre
en cas de doute, ouvrez un ticket auprès du Support PM et faites-leur confirmer.
contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
