libre service

[bergy]

Bonjour,

je veux ouvrir une session au libre service et je recois toujours le meme message (ouverture de session a été désactivé. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle)

Comment faire? 

J'essaie de me connecter avec mot de passe perdu et ca bloque toujours après avoir entrer mes adresses email

Quelqu'un peut il m'aider svp? 

Merci.

[softech · Accepted solution]

@bergy 

Oui, le support PM peut vous aider à réinitialiser vos identifiants

Ouvrez simplement un ticket avec eux :

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.