Community

bilalmoussaoui · ‎02-16-2017

Bonjour.

je suis enregisté au forfait 120 $ et j'ai fait le paiement mais il y a un message qui dit que ton fortait est expiré

j'ai besoin de l'aide

Luddite · ‎02-16-2017

Si ce message apparaît à la date de renouvellement, vous avez activé l'option autopay et votre téléphone fonctionne, il suffit d'ignorer le message. Il partira le matin.

>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Shazia_K · ‎02-16-2017

Bonjour @bilalmoussaoui,

Je suis désolée pour cela,

Pouvez-vous me faire parvenir un message privé avec votre numéro Public Mobile?

Merci,

Shazia

* Please do not post private info such as: phone number, account number, pin etc.. This is a public forum.

Luddite · ‎02-16-2017

Si ce message apparaît à la date de renouvellement, vous avez activé l'option autopay et votre téléphone fonctionne, il suffit d'ignorer le message. Il partira le matin.

>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

bilalmoussaoui · ‎02-16-2017

Merci ,

c'est réglé