paiement bloqué pourquoi?

[Simontabarnak]

Mon paiement a rebondi dans mon compte parce que ma carte était pleine et maintenant je ne peux plus me réabonner même si ma carte est vidé.... Help !

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour,

La solution la plus rapide et d’acheter un bon (disponible dans certaines pharmacies/dépanneur) et de l’appliquer sur votre compte en composant *611

Voici un lien pour un agent si nécessaire 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

[softech]

@Simontabarnak 

vous devez généralement attendre 24 heures avant de réessayer.

Puisque votre compte est déjà suspendu et que vous souhaitez probablement reprendre le service d'abord, procurez-vous un bon auprès de Pharmprix/711/Chuche-Tard/Shell et chargez le bon en utilisant *611.

[martial422]

Deja dépanner mes amis sur recharge mobile https://www.recharge.com/fr/ca/mobile-top-up

 

[martial422]

Pas besoin de sortir de chez vous et ça marche