moderator

[jeff7]

bonsoir a qui le droit

bonjour j'essaye de ressoudre un probleme avec mon numero xxxxxxxxxle probleme persiste 

pouviez vous m'aider svpmerci de votre comprehension

Edité. Aucune information personnelle pour des raisons de sécurité. Lieux.

[Lieux]

@jeff7  Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum donc aucune information personnelle est nécessaire.

Si vous voulez que l’on vous aide expliquez-nous votre problème en détails. Nous pourrons alors vous indiquer ce que vous pouvez faire. Sans aucune information personnelle bien sûr. Si votre problème nécessite une aide particulière dans votre compte alors nous vous indiquerons comment rejoindre le service à la clientèle.

[softech]

@jeff7 

Je pense que tu as oublié d'expliquer ton problème 🙂

Quel est exactement le problème que vous essayez de résoudre ? Si vous pouvez nous donner plus de détails, nous pouvons peut-être vous aider et vous éviter d'ouvrir un ticket avec le support PM.

[macsal · Accepted solution]

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@jeff7  a écrit :

bonsoir a qui le droit

bonjour j'essaye de ressoudre un probleme avec mon numero xxxxxxxxxle probleme persiste 

pouviez vous m'aider svpmerci de votre comprehension

Edité. Aucune information personnelle pour des raisons de sécurité. Lieux.

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@jeff7 

De nombreuses informations peuvent être trouvées ici dans les sections d'articles d'aide.

https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help

Et, plus peut être demandé et répondu ici sur le forum.

Nous sommes des clients et des membres, comme vous, et non des représentants de Public Mobile qui ont accès à votre compte. Ils sont appelés Customer Support Agents et sont joignables par ces deux méthodes :

https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/contact-an-agent

Mais essayez-nous d'abord, si vous êtes à l'aise de demander.