ma SIM n'est fontionne pas

[Nepomuceno]

Bonjour j'ai un cellulaire avec votre compagnie. J'ai passé trois mois en Colombie dans mon pay.
J'ai acheté une carte pour activer les services mais quand je fait *611 ça dit que la Carte SIM ca marche pas. Que je dois faire svp?

[Cyber]

Bonsoir @Nepomuceno,

Les nouveaux clients souscrivant aux nouveaux forfaits depuis le 27 janvier 2015 n'ont plus accès au *611 via leur téléphone.

Il faut passer par le forum ou envoyer un courriel "Communiquez avec nous"

Pour activer votre carte SIM, il faut le faire via le site web à cette adresse :

https://activer.publicmobile.ca

[Nepomuceno]

Bonsoir. Est- ce que je peut faire fontione la meme SIM?

[Cyber]

Bonsoir @Nepomuceno,

Si votre carte SIM actuelle à plus de 90 jours d'inactivité, il ne vous est pas possible de la réutiliser, car votre compte a été supprimé.

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, il faut vous inscrire à la phase BETA (http://publicmobile.ca/fr/qc/beta)

Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.

Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.