Bonsoir @kadkader,
Votre téléphone a-t-il été acheté dans une boutique Public Mobile il y a moins de douze mois?
Si OUI, vous devez envoyer un courriel à Public Mobile pour la garantie.
Voici le lien: "Communiquez avec nous"
Puis, au bas de la page à droite, cliquer sur "Envoyez un courriel"
Ensuite, cliquer sur "Aucune de ces réponses"
Vous allez avoir un formulaire à remplir.
Une fois le formulaire envoyé, un représentant de Public Mobile vous contactera pour résoudre votre problème.
