09-30-2018 12:34 PM - modifié 01-05-2022 05:48 AM
Bonjour , mon payement de 25.00$ était du pour le 29 septembre 2018 , et j'ai payé le tout par bon de payement le 29 septembre 2018. Dans mon compte j'avais 29.00$ , mon forfait disait que mon compte était désactivé. La je viens (le 30 septembre 2018 ) de remettre 5.00$ , il dise que je suis rendu à 34.00$. Je vais sur mon compte pour voir vue que mon cellulaire ne fonctionne pas encore , et il il me dise que je dois encore 19.00$ !
ou est le 34.00$ que je viens justement d'avoir mis ! ?
le 09-30-2018 12:47 PM
Bonjour,
Si vous avez de questions concernant cette situation dans votre compte, envoyez-nous un message privé via le lien suivant :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Knowledge-Base/The-Public-Mobile-Moderator-Team/ta-p/...
le 12-10-2018 02:42 PM
En cas de problème de ce genre, les modérateurs sont rapides et réussissent à régler ces situations de manière très efficace ! Super service !