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Standupp450
Great Neighbour / Super Voisin

bonjour mon code Qr de eSim ne fonctionne pas 

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softech
Oracle
Oracle

@Standupp450 

il ne fonctionne pas, peut-être parce que l'esim est déjà là et n'est tout simplement pas activé correctement

vérifiez le gestionnaire de carte SIM ou Paramètres > Cellulaire sur votre téléphone et voyez si l'esim de Public Mobile est là

si c'est là, Assurez-vous que PM eSim avec votre numéro de téléphone est activé.   (Sur iPhone, vérifiez Paramètres->Écran cellulaire. Assurez-vous que PM SIM est activée, définie comme Principale et  "Activez cette ligne" est activée)

 

si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM

                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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1 RÉPONSE 1

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Oracle
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@Standupp450 

il ne fonctionne pas, peut-être parce que l'esim est déjà là et n'est tout simplement pas activé correctement

vérifiez le gestionnaire de carte SIM ou Paramètres > Cellulaire sur votre téléphone et voyez si l'esim de Public Mobile est là

si c'est là, Assurez-vous que PM eSim avec votre numéro de téléphone est activé.   (Sur iPhone, vérifiez Paramètres->Écran cellulaire. Assurez-vous que PM SIM est activée, définie comme Principale et  "Activez cette ligne" est activée)

 

si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM

                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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