le 04-11-2023 10:36 AM
Mes données cellulaires ne marchent pas alors qu’il y en reste dans mon forfait
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-11-2023 12:10 PM
Étant donné que le site PM a un problème de cache de navigateur, vous lisez peut-être d'anciennes données mises en cache et vous avez peut-être en fait utilisé vos données. Veuillez vous reconnecter à Mon compte en utilisant le mode Incognito pour confirmer l'utilisation une fois de plus. Avec le mode navigation privée, vous pouvez confirmer que l'utilisation que vous voyez est mise à jour et corrigée
s'il vous reste vraiment des données, assurez-vous que vous n'avez pas activé la limite de données sur votre téléphone. si vous l'avez fait, désactivez-le et essayez
Essayez également de redémarrer votre téléphone et essayez de tester vos données dans une autre zone.
le 04-11-2023 12:10 PM
Étant donné que le site PM a un problème de cache de navigateur, vous lisez peut-être d'anciennes données mises en cache et vous avez peut-être en fait utilisé vos données. Veuillez vous reconnecter à Mon compte en utilisant le mode Incognito pour confirmer l'utilisation une fois de plus. Avec le mode navigation privée, vous pouvez confirmer que l'utilisation que vous voyez est mise à jour et corrigée
s'il vous reste vraiment des données, assurez-vous que vous n'avez pas activé la limite de données sur votre téléphone. si vous l'avez fait, désactivez-le et essayez
Essayez également de redémarrer votre téléphone et essayez de tester vos données dans une autre zone.
le 04-11-2023 07:28 PM
y’a une petite flèche en rond qu’on peut cliquer dessus pour mettre à jour les données