Problème calcul des données cellulaires

[JFč]

Salut

Je suis un nouveau client PM depuis hier. J'ai un forfait 3 mois avec 18 Go. 

Après 24h, j'étais curieux de voir la consommation de données cellulaires. L'application me dit 0,13 Go (donc 130Mo) alors que mon cell me dit que j'ai utilisé que 25Mo pendant la même période. 

Ça m'embête vraiment. PM considère que j'ai utilisé 4x plus de données qu'en réalité et j'ai pratiquement jamais été hors wifi. J'ai pas hâte de voir ce que ça aura l'air une fois que j'aurai utilisé Spotify etc. 

C'est normal tout ca? 

[softech]

@JFč 

l'utilisation montrée par PM est généralement exacte. Je vous suggère de suivre quelques jours supplémentaires et de confirmer.

si vous trouvez que cela continue à montrer une grande différence, vérifiez auprès du support PM. Ouvrez un ticket avec eux

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.