@Xamiou
Oui, vous pouvez généralement utiliser Mon compte pour désactiver les paiements préautorisés ou utiliser * 611 avec un code PIN à 4 chiffres pour désactiver.
Donc, si vous souhaitez simplement annuler le plan et ne pas transférer le numéro vers un autre fournisseur, vous pouvez peut-être simplement ouvrir un ticket avec le support PM et leur demander de vous aider. Veuillez leur envoyer un message :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
