le 05-12-2023 08:20 AM
bonjour ca fait au moins 11 ans depuis que je suis avec public mobile .j ai oublier mon mot de passe et je me souviens pas de mon adresse couriel comment je peux faire pour me reconecté
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-12-2023 08:34 AM
Pas de souci, ouvrez un ticket avec le support PM et ils peuvent vous aider
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 05-12-2023 08:34 AM
Pas de souci, ouvrez un ticket avec le support PM et ils peuvent vous aider
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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le 05-12-2023 10:01 PM
Faut aussi changer l addresse couriel ave le support service pour faciliter les future besoins