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compte bloquée

lamman
Great Neighbour / Super Voisin

Je ne me souviens plus de mon mot de passe ni de la question de sécurité.  Comment faire débloquer mon compte et réinitialiser mon mot de passe

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@lamman 

 

Oui, si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe à l'aide du lien Mot de passe oublié, vous devrez être en mesure de répondre à la question de sécurité.

 

Pas d'inquiétude, le support PM peut toujours vous aider à réinitialiser le mot de passe. Il suffit d'ouvrir un ticket avec eux ici :

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.


Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@lamman 

 

Oui, si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe à l'aide du lien Mot de passe oublié, vous devrez être en mesure de répondre à la question de sécurité.

 

Pas d'inquiétude, le support PM peut toujours vous aider à réinitialiser le mot de passe. Il suffit d'ouvrir un ticket avec eux ici :

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.


Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

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**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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