@ElianeGouin
Juste besoin de confirmer si le numéro de téléphone est toujours actif et que vous avez toujours le service avec PM.
Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez facilement ouvrir un ticket avec PM pour rechercher la connexion ou réinitialiser l'e-mail/nom d'utilisateur et le mot de passe. Pour ouvrir un ticket avec PM sur un problème de connexion oublié :
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
