le 01-12-2024 12:12 PM
Bonjour,
j'ai 3 lignes avec public mobile pour mes enfants. il y en a malheureusement, elle m'a pas rappeler de modifier ma carte de credit d'ou la date d'expiration n'est plus la meme, et je n'arrive plus a me connecter sur l'application.
A chaque fois que je me connecte, avec un des 3 courriels, cela m'emmene toujours au compte de mon fils au lieu de sa soeur.
ca fait environs 3 semaines. quand je fais le 611, au moins ca aurait du me permettre de payer et de mettre a jour mes infos, mais ce n'est pas le cas.
comment puis-je me connecter sur son compte a elle pour modifier ma carte?
a noter je sais comment modifier la carte, c'est juste je n'arrive pas a me connecter sur son compte, car tous mes courriels me redirige vers le compte de mon fils.
merci
le 01-12-2024 12:13 PM
c'est un problème de cache du navigateur
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