le 02-17-2024 09:45 AM
J’aimerais changer de forfait mais j’y suis rétissant car dans mon forfait actuel il mentionne que je vais perdre mes promotions actuelles si je change de forfait.
Avez-vous une solution?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-17-2024 10:24 AM
Changer de forfait n'affectera pas votre système de récompenses actuel ni le crédit de récompenses que vous obtenez, et cela est confirmé par le responsable de cette communauté.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/FAQ-amp-Troubleshooting/td-p/986594
La promotion à laquelle ils font référence est la promotion d'activation comme des données supplémentaires par mois pendant une période de temps définie, cela ne signifie pas les récompenses mensuelles que vous obtenez
le 02-17-2024 09:56 AM
Bonjour,
Vous ne perdez pas vos récompenses en changeant de forfait, mais vous pouvez perdre les promotions si vous en avez reçu.
le 02-17-2024 09:58 AM
le 02-17-2024 10:03 AM
Vous pouvez faire un choix et changer de forfait au prochain renouvellement pour ne rien perdre de votre forfait actuel. Vous gardez toujours vos récompenses mais perdre les promotions si vous avez reçu quelque gigs en promotions.
le 02-17-2024 10:24 AM
Changer de forfait n'affectera pas votre système de récompenses actuel ni le crédit de récompenses que vous obtenez, et cela est confirmé par le responsable de cette communauté.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/FAQ-amp-Troubleshooting/td-p/986594
La promotion à laquelle ils font référence est la promotion d'activation comme des données supplémentaires par mois pendant une période de temps définie, cela ne signifie pas les récompenses mensuelles que vous obtenez