@Maki2088 wrote:
Hello, I am currently with Koodo and would like to change my Canada/USA/Mexico plan with Public Mobile, how do I proceed and do I need to change my SIM card? Thank you.
Bonjour.
Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM ou eSIM pour votre téléphone une fois inscrit. Je m'inscrirais d'abord avec un numéro temporaire et m'assurerais que vous pouvez passer et prendre des appels, envoyer et recevoir des SMS et m'assurer que les données fonctionnent. Accédez ensuite à votre compte en ligne et portez le numéro. Je détesterais vous voir sans service téléphonique pendant qu'ils réfléchissent à des choses qui peuvent prendre des heures. Voici un lien direct vers le port une fois inscrit. Et quelques liens pour obtenir une carte SIM plus rapidement.
Pour obtenir une nouvelle carte SIM, les itinéraires les plus rapides sont les suivants.
https://www.publicmobile.ca/fr/bc/pick-up-SIM - Trouvez un magasin local dans votre région.
Amazon - Ici, vous pouvez l'obtenir moins cher et peut-être attendre quelques jours 4,99 $
Voici le lien de portage.
https://moncompte.publicmobile.ca/fr/compte/profile/transfer-numéro-de-téléphone
Si vous rencontrez des problèmes de portage, voici comment contacter un agent CS.
Veuillez utiliser le chatbot pour ouvrir un ticket : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que vous ne parvenez pas à ouvrir un ticket, envoyez un message privé à un CS_Agent : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437.
Un agent du service client répondra à votre boîte de réception communautaire ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage
