le 03-08-2022 07:31 PM
Je ne me souviens plus de mon mot de passe ni de la question de sécurité. Comment faire débloquer mon compte et réinitialiser mon mot de passe
Résolu ! Accéder à la solution.
03-08-2022 07:52 PM - modifié 03-08-2022 07:53 PM
Oui, si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe à l'aide du lien Mot de passe oublié, vous devrez être en mesure de répondre à la question de sécurité.
Pas d'inquiétude, le support PM peut toujours vous aider à réinitialiser le mot de passe. Il suffit d'ouvrir un ticket avec eux ici :
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
03-08-2022 07:52 PM - modifié 03-08-2022 07:53 PM
Oui, si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe à l'aide du lien Mot de passe oublié, vous devrez être en mesure de répondre à la question de sécurité.
Pas d'inquiétude, le support PM peut toujours vous aider à réinitialiser le mot de passe. Il suffit d'ouvrir un ticket avec eux ici :
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
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