changement de carte sim

[franceroy]

bonjour j'ai acheté une carte sim, maintenant je voulais transfere mon numero sur ma nouvelle carte svp

[RossN]

@franceroy hi go into your self serve account go to quick links you can change it there 

[computergeek541]

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@franceroy  a écrit :

bonjour j'ai acheté une carte sim, maintenant je voulais transfere mon numero sur ma nouvelle carte svp

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Veuillez accéder à votre compte libre-service. Dans la section Profil, il y a une option pour changer votre carte SIM.

[franceroy]

je viens d'essayer ca na pas marché

[softech · Accepted solution]

@franceroy 

avez-vous reçu un message d'erreur ou vous n'avez pas pu trouver la page pour changer de carte SIM ? Si vous obtenez une erreur, essayez peut-être à nouveau avec un autre navigateur ou essayez avec le mode navigation privée

[Lieux]

@franceroy  Allez dans votre compte libre-service allez dans PROFIL puis dans la section à droite RENSEIGNEMENTS SUR MON COMPTE puis cliquez sur MODIFIER LES RENSEIGNEMENTS SUR MON COMPTE.

[Alexandf]

@franceroy 

you cannot change at your Account, open ticket with PM support and ask them to change it for you

 At https://publicmobile.ca/chatbot.

Start by typing "Submit a ticket", then click "Contact Us", Then click "Other", then click "Click here to submit a ticket ↗" 

have trouble with Chatbot: Private message CS Agent at: 

      https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Once ticket is submitted,(envelope icon on the top right) CS_Agent will reply you there.

[softech]

@Alexandf,   comme vous êtes @Timer  ( et S--S) ,  vous savez qu'il vaut mieux répondre en français dans la communauté française ici