@Far Hummm je vous conseille de les recontacter parce que c’est Samsung qui a bloqué le téléphone et non Public Mobile. Quel est le message exact qui vous indique qu’il est verrouillé? Venez-vous d’activer votre Sim? Pouvez-vous l’essayer dans un autre téléphone?
« PIN du réseau SIM bloqué. Entrez le réseau SIM PUK." demande le "code maître" du téléphone (souvent Samsung) après avoir entré le mauvais code trop de fois. Samsung et/ou votre opérateur précédent peuvent vous le fournir.
"PIN de déverrouillage du réseau SIM" demande le code de déverrouillage de votre opérateur précédent - contactez-le simplement avec votre IMEI (composez *#06# pour l'obtenir) et ils vous le donneront. Si vous saisissez cette erreur trop souvent, vous obtiendrez le message d'erreur ci-dessus.
La « clé de déverrouillage du code PIN (PUK) » est un code spécifique à la carte SIM utilisé pour empêcher l'utilisation non autorisée d'une carte SIM.
Le PIN (Personal Identification Number) permet un accès sécurisé à la carte SIM et au réseau. Il est fourni avec votre carte SIM.
• Si le code PIN est mal saisi 3 fois, le téléphone est verrouillé (sauf pour les appels d'urgence) et nécessite un PUK (Personal Unlock Key) pour le réactiver.
• Une fois le PUK récupéré et validé, il vous sera demandé de choisir un nouveau code PIN.
• Avertir! Si le code PUK est mal saisi dix fois de suite, la carte SIM devient inutilisable.
