annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Utilisation du LTE

DominicRoy
Great Neighbour / Super Voisin

Est-ce que je peux ''buster'' et avoir des frais supplémentaires du a un excès de LTE avec un forfait données?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

BeachNBeer
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@DominicRoy 

 

Non. Il n'y a pas de surcharge. Si vous utilisez toutes vos données, cela s'arrête. Ensuite, vos options pour plus de données sont les suivantes.

  • Attendez jusqu'à votre date de renouvellement.
  • Achetez un module complémentaire de données.
  • Changez et payez immédiatement pour un forfait supérieur avec plus de données.
  • Ouvrez un ticket d'assistance pour renouveler votre plan plus tôt et payer immédiatement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

BeachNBeer
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@DominicRoy 

 

Non. Il n'y a pas de surcharge. Si vous utilisez toutes vos données, cela s'arrête. Ensuite, vos options pour plus de données sont les suivantes.

  • Attendez jusqu'à votre date de renouvellement.
  • Achetez un module complémentaire de données.
  • Changez et payez immédiatement pour un forfait supérieur avec plus de données.
  • Ouvrez un ticket d'assistance pour renouveler votre plan plus tôt et payer immédiatement.

pkaraa
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Il n'y a pas d'option pour payer un supplément et obtenir la vitesse LTE. Le mieux que vous puissiez obtenir est ce que vous devriez obtenir en ce moment.

Need Help? Let's chat.