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Bonjour, ma conjointe vient de transférer son service vers Koodo, mais elle avait seulement utilisé son forfait pour 15 jours après son dernier paiement, est-ce que la balance de ce qu'elle avait payé est transféré en crédit chez Koodo étant donné qu'il s'agit de la même compagnie au final?
Public Mobile est un service prépayé alors il n’y a pas de remboursement lorsque vous changer vers une autre compagnie. Même si Koodo fait partie de la famille Telus.
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