le 04-12-2024 11:26 AM
Allo! Je ne peux pas recevoir de SMS pour un transfert sortant étant donner que mon # à jamais été en service.Suis abonné depuis 24 mars 2024 et on me dit que ma carte Sim est expiré.j'ai acheté cette carte via Amazone car je n'ai jamais reçu celle de Public.,Je sais plus quoi faire pour transféré vers un autre fournisseur car je ne veux plus faire affaire avec Public
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
04-12-2024 12:00 PM - modifié 04-12-2024 12:03 PM
@jojolaf Je ne comprends pas trop…nous sommes des clients comme vous dans le forum et nous n’avons pas accès à votre compte. Si vous n’avez jamais activé la Sim alors il n’y a jamais eu de transfert de numéro? Ou bien votre ancien numéro de tel est resté bloqué quelque part?? Qu’est-ce qui se passe quand vous appelez votre numéro? Est-ce que votre ancienne Sim serait toujours active??
Edité…je viens de lire vos anciens messages..vous n’aurez pas le choix de vérifier auprès de votre ancienne compagnie si votre numéro est toujours récupérable…ou de compléter l’activation d’abord avec public mobile en redemandant le transfert pour pouvoir transférer ensuite vers une autre compagnie.
04-12-2024 12:00 PM - modifié 04-12-2024 12:03 PM
@jojolaf Je ne comprends pas trop…nous sommes des clients comme vous dans le forum et nous n’avons pas accès à votre compte. Si vous n’avez jamais activé la Sim alors il n’y a jamais eu de transfert de numéro? Ou bien votre ancien numéro de tel est resté bloqué quelque part?? Qu’est-ce qui se passe quand vous appelez votre numéro? Est-ce que votre ancienne Sim serait toujours active??
Edité…je viens de lire vos anciens messages..vous n’aurez pas le choix de vérifier auprès de votre ancienne compagnie si votre numéro est toujours récupérable…ou de compléter l’activation d’abord avec public mobile en redemandant le transfert pour pouvoir transférer ensuite vers une autre compagnie.