@PAT7
La bonne façon est d'obtenir une carte SIM PM et de mettre à jour le système afin que vous puissiez recevoir un texte pour autoriser le transfert. Si vous transférez vers Koodo et Telus, ils peuvent faire une exception avec une approbation manuelle sans la nouvelle carte SIM et le texte. Je ne pense pas qu'ils puissent faire exception si vous passez à un autre fournisseur.
bien sûr, vous pouvez leur envoyer un message et demander
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
