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Re: Re : Comment puis-je changer mon numéro de carte de crédit?

Dany
Great Neighbour / Super Voisin

Comment inscrire ma nouvelle carte de crédit!?

6 RÉPONSES 6

Dany
Great Neighbour / Super Voisin

Changer la carte de crédit?

Luddite
Oracle
Oracle

@Dany Connectez-vous à votre compte, https://libreservice.publicmobile.ca, cliquez sur l'onglet Paiement, puis sur Gérer ma carte. Le système semble mieux fonctionner si vous supprimez d'abord la carte actuelle, puis en ajoutez une.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Dany
Great Neighbour / Super Voisin

Quand je veux effectuer mon paiement il est afficher ceci OneTimeTopup/Minimum­MaximumAmountRequired­Snippet1,00$300,00$

Je crois que c'est un message qui vous demande d'entrer le montant du paiement que vous voulez faire. Ce montant doit être entre 1 $ et 300 $. 

Vous avez publié votre message deux fois.

La discussion se déroule plutôt là : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Conversation/Re-Re-Comment-puis-je-changer-mon-num%C3...

 

EDIT : conversations fusionnées par un responsable, ce message est maintenant inutile.

Mary_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Dany,

 

Merci de nous avoir contacté concernant votre paiement1

 

Si vous éprouvez des difficultés à effectuer un paiement, pouvez-vous re-essayer, mais ne pas inclure un # d'appartement/condo? Vous pouvez toujours nous envoyer un message privé pour toute assistance 🙂

 

Merci,

 

Mary

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