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Réseau indisponible Québec

alicetous8
Great Neighbour / Super Voisin
Bonjour,

Depuis ce matin, sans aucune raison, je ne capte plus de réseau. Il est signalé "indisponible " sur mon cellulaire. Pourriez vous m'aider à régler ce problème? Mon forfait est à jour et je paye tous les mois.

Merci

Alice
2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

Essayez de redémarrer votre téléphone, de désactiver / désactiver le mode avion, de retirer la carte SIM pendant 5 minutes et de redémarrer. Rien ne fonctionne? Alors, vous aurez besoin de l'aide du modérateur. Envoyez à chacun d'entre eux un message privé ( @Mary_M par exemple) avec votre numéro de téléphone et une explication. La couverture est actuellement: Lun-Jeudi 9h (HNE) à 21h (HNE) et vendredi, samedi et dimanche de 9h (HNE) à 17h30 (HNE).

 

Si peu familier avec cette fonctionnalité, vous pouvez consulter ici: Re : Messages privés - affichage et création.

 

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

alicetous8
Great Neighbour / Super Voisin

Merci pour la réponse !

 

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