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Récompense référer un ami

Carocarrier
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

j’ai référé mes beaux parents au printemps dernier avec mon code. Je n’ai jamais reçu mon 2$ par mois. Que puis-je faire?

merci

Caroline

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Carocarrier 

 

Combien de temps cela a-t-il duré?

et vous avez fait 2 filleuls ? vous n'obtenez que 1 $ ou 1 point public par référence par cycle


et que diriez-vous de vos beaux-parents, ils ont reçu les 10 $ dans Mon compte ?


Pour toute question sur les récompenses de parrainage, veuillez demander à vos beaux-parents d'ouvrir un ticket pour vous et eux-mêmes avec le support PM.

 

Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@Carocarrier 

 

Combien de temps cela a-t-il duré?

et vous avez fait 2 filleuls ? vous n'obtenez que 1 $ ou 1 point public par référence par cycle


et que diriez-vous de vos beaux-parents, ils ont reçu les 10 $ dans Mon compte ?


Pour toute question sur les récompenses de parrainage, veuillez demander à vos beaux-parents d'ouvrir un ticket pour vous et eux-mêmes avec le support PM.

 

Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

Jolyane
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour, J'espère que le tout c'est arrangé pour vous !

Sinon, êtes-vous certaine qu'ils ont utiliser votre code partage ? 

Dans votre compte il y a un code pour partager a des amis !

Need Help? Let's chat.